02月
01
2025
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天猫评价在哪看,天猫怎么查看评价?

一、天猫评价在哪看,天猫怎么查看评价?

(1)首先,用手机淘宝打开客户端(2)登录自己的淘宝,然后在下面找到我的淘宝(3)打开我的淘宝之后,在里面找到我的评价(4)之后会跳转至评价页面,点击全部可以看见自己给淘宝,天猫所有的评价

二、天猫自动评价?

  淘宝自动评价分两种情况:  第一种,卖家发货后10内买家如果确认收货付款,系统会提示你对买家进行评价,如果你当时对买家进行了评价,那么系统会及时自动给予好评。  第二种,如果卖家发货后10天内买家未确认收货,如果买家没有确认收货系统会自动确认收货的;如果确认收货后买家没有评价你给评价后系统在发货后15天自动好评的。也就是如果你发货后25天内买家都没有操作的话,25天后系统自动好评,是发货后。

三、天猫评价规则?

第一条【评价原则】为确保评价内容能真实反映商品或服务的客观情况、为会员购物决策及商家经营提供相对可靠的依据,交易双方通过天猫评价工具发布评价的,其评价应当客观、真实、合法,且与交易的商品或服务具有关联性,不得利用天猫评价工具侵害相关方合法权益。

第二章 评价说明

第二条【评价时间】基于真实的交易,交易双方可在交易成功后15天内,以发布与交易的商品或服务相关的信息方式开展相互评价。

第三条【评价组成】天猫评价包括“店铺评分”和“评论内容”,“评论内容”包括“文字评论”和“图片评论”。

第四条【店铺评分逻辑】买家可针对单笔交易对商家进行描述相符、服务态度、物流服务三项评分。商家的每项店铺评分均为动态指标,系此前连续六个月内所有评分的算术平均值。买家若完成对天猫商家店铺评分中描述相符一项的评分,则买家信用积分增加一分。

每个自然月,同一交易双方之间发生的交易,商家店铺评分仅计取前三次评分。

买家针对交易进行的评分一旦做出无法修改。

第五条【买家信用积分逻辑】买家购买商品,每完成一笔“交易成功”的交易,买家信用积分加1分。

相同买、卖家任意14天内就同一商品的多笔交易只加1分;每个自然月内相同买、卖家之间交易,买家增加的信用积分不超过6分。

同时,天猫可视买家的违规情形及违规次数,对买家的信用积分进行一定扣减。

买家信用积分每月1日更新。

第六条【追加评论】自交易成功之日起180天(含)内,买家可在作出店铺评分后追加评论,追加评论的内容不得修改,也不影响商家的店铺评分。

第七条【评价解释】被评价人可在评价人作出评论内容和/或追评内容之时起的30天内作出解释。

第八条【特殊逻辑】天猫可基于用户体验、商家经营及平台运营需要,调整天猫评价工具适用范围或相关计算逻辑,并将提前通知会员。

第三章 违规处理

第九条【违规处理】天猫将基于有限的技术手段,对与评价原则不符、不当使用评价工具,或异常交易产生的评价采取包括屏蔽评论内容、评分不累计等处理措施。包括以下情形:

(一)包含辱骂、泄露信息、污言秽语、广告信息、无实际意义信息、色情低俗内容或其他有违公序良俗内容的评论;

(二)《天猫市场管理规范》中规定的发布违禁信息、骗取他人财物、虚假交易、滥发信息等违规行为所涉及的交易;

(三)以给予负面评论内容等方式谋取额外财物或其它不当利益的恶意行为所对应的交易;

(四)其他异常交易或评价。

除前述违规处理外,天猫可视情形对违规会员采取身份验证、限制评价工具使用 、限制买家行为等处理措施。

第十条【投诉时效】会员须在交易对方作出评价的30天内进行投诉;未在规定时间内投诉的,不予受理。

四、天猫评价可以修改吗天猫怎么修改评价?

天猫的评价是无法修改的,商家只能就买家的评价作出解释;同时,一旦天猫买家做了评分也是无法修改评分的。

天猫商家无法对买家进行评价,是系统默认好评的,所以“需评价的订单”中没有显示;在商家的信用中,买家的评价详情是会一直都会被保存的;但是评价详情在前台只显示最近6个月的内容。

五、天猫如何评价?

1.

无论是淘宝还是天猫,登陆后点我的淘宝,然后从左边找到评价管理

2.

点击评价管理。然后选择给他人的评价即可看到自己给别人的评价,也可以查看自己收到的评价

六、天猫隐藏评价?

在天猫是无法进行隐藏评价的处理的,但是可以将自己的评价账号进行匿名处理,这样可以看到评论但是看不到昵称的

七、天猫评价怎么截图?

  能出现。  原因是商家把评价的截图放在了宝贝详情界面。  【补】这个可根据个人需要进行放置。

八、天猫评价怎么下载?

当前所产生的评价内容是没有办法单独的进行下载的,因为评价内容是属于店铺内的页面展示所产生的评价内容只能够进行查看,没有办法单独的下载以及复制

九、天猫评价怎样晒图?

现在只有淘宝普通店铺有晒图选项,天猫店铺评价暂时还没这选项呢~ 普通店铺的订单确认后就进入评价页面,然后就写评论内容,在评论内容下方有个上图片的选项的~ 你按那里上传图片就行,但要注意图片大小,压缩一下会容易上传些.

十、天猫评价折叠方法?

淘宝系统会自动对评价进行分析,对买家参考意义不大的评价会被折叠。目前通过规蜜投诉,极权工具处理成功的中差评淘宝不做删除,会采用折叠方式处理。限于电商法对所谓平台不能干预消费者评价权益的描述,淘宝对很多恶意评价不再进行删除处理。