一、集体协商和工资集体协商的区别?
1.劳方的协商主体有区别。
集体协商的劳方主体是用人单位工会或职工代表。
劳资协商的主体既包括作为用人单位劳动者整体利益代表的工会组织和职工代表,也包括劳动者当事人个人。
2.协商的内容有差异。
集体合同的内容主要是劳动标准,目前集体协商和集体合同实践主要围绕着劳动报酬进行,通过开展工资集体协商,签订工资专项集体协议来协调劳动关系。
劳资协商的主要内容包括用人单位涉及职工切身利益的重大决策、改革方案和规章制度,也包括就工资以外的各项劳动标准进行定期或不定期地协商,还包括劳动者个人就劳动合同的签订、变更和解除、终止等事项开展劳资协商。
从劳资协商和集体协商的内容来看,两者的主体部分既有联系,又相区别,劳资协商的内容能够对集体协商和集体合同起到有益的补充和完善作用。
3.协商的程序不同。
集体协商和集体合同的程序在我国劳动法律中有明确规定,要经过协商、签约、批准和备案等法律程序。
一旦发生有关集体合同的争议,《劳动法》第84条对争议处理的方式也作出明确规范,即因签订集体合同发生的争议,当事人协商不成的,由当地政府劳动行政主管部门协调处理;因履行集体合同发生争议,当事人协商不成的,可以向地方劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
而劳资协商的程序在法律规定上则有所不同。
程序分为两个步骤:
第一步是经职工代表大会或者全体职工讨论,提出方案和意见;
第二步是用人单位与工会或职工代表平等协商,在充分听取意见,经过民主程序后,由用人单位确定。
这种程序,被称之为“先民主,后集中”。
在规章制度和重大事项决定实施过程中,工会或者职工认为不适当的,有权向用人单位提出,通过协商予以修改完善。
4.协商决定的权限不同。
尽管集体协商和集体合同制度在我国的实践中基本上仍以用人单位雇主为主导,很难实现平等协商,但从法律规定来看,由于它涉及到与职工切身利益相关联的劳动标准和劳动条件问题,因此,集体协商实质上是用人单位和劳动者双方行使“共决权”,即由用人单位和劳动者双方共同决定的范畴。
而劳资协商虽然用语与集体协商相近,但其权限却有很大的不同。《劳动合同法》第4条有关用人单位劳动规章制度的决定方式和企业重大事项的决定属于企业经营管理自主权范畴,是用人单位的“单决权”。
因此,只需要将有关制度方案经职代会或全体职工讨论,提出意见和建议,再与用人单位工会和职工代表平等协商,最终由用人单位确定,以此来体现用人单位的“单决权”。
二、工资集体协商 讲话
工资集体协商的重要性
工资是劳动者对所提供劳动的一种回报,也是维持劳动力基本生活水平的重要手段。因此,保障劳动者的工资权益是一项非常重要的任务。在此背景下,工资集体协商应运而生。
工资集体协商是指由劳动者代表和用人单位代表进行的谈判和协商,以确定工资水平、工资调整机制和工资支付方式等问题。它是保障劳动者工资权益的重要途径,为建立和谐的劳动关系起到了积极的推动作用。
工资集体协商的法律依据
工资集体协商的法律依据主要包括《中华人民共和国工会法》和《劳动合同法》等相关法律法规。根据这些法律法规,用人单位应当与工会或者劳动者代表讨论制定工资支付制度和增长机制,并且在职工代表大会上报告。
工资集体协商的具体流程
工资集体协商的具体流程一般包括以下几个步骤:
- 确定协商计划:确定协商的时间、地点、参与人员等,并进行充分准备。
- 开展谈判和协商:劳动者代表和用人单位代表进行谈判和协商,就工资水平、调整机制等问题进行讨论和磋商。
- 达成协议:双方达成一致意见,签署工资集体协商协议,明确工资支付标准和相关规定。
- 履行协议:双方按照协议规定的内容执行,用人单位按时足额支付工资,劳动者按规定提供劳动。
- 监督检查:工会和监察机构对协议执行情况进行监督检查,确保协议的有效实施。
工资集体协商的意义和作用
工资集体协商的意义和作用体现在以下几个方面:
- 保护劳动者权益:工资集体协商可以在一定程度上保护劳动者的工资权益,确保他们获得公平合理的报酬。
- 促进劳动关系和谐:通过协商解决工资问题,可以减少用人单位和劳动者之间的矛盾和冲突,促进劳动关系的和谐发展。
- 提高工资集体行动能力:工资集体协商可以提高劳动者的集体行动能力和谈判力,使他们更有利地参与工资谈判。
- 建立长效机制:工资集体协商可以建立一种长效机制,使工资问题的解决不再依赖单方面的决定,而是依靠双方的协商和妥善处理。
讲话:充分发挥工资集体协商的作用
工资集体协商是保障劳动者工资权益的重要途径,对于和谐劳动关系的建立至关重要。因此,我们要充分发挥工资集体协商的作用,做到以下几点:
- 加强法律法规的宣传:要加强对工资集体协商法律依据的宣传,使劳动者和用人单位都充分了解自己的权益和义务。
- 加强组织建设:要加强工会组织建设,提高工会的服务水平和协商能力,有效代表劳动者参与工资谈判。
- 完善协商机制:要完善工资集体协商的机制和流程,确保协商的公正、公平和顺利进行。
- 加强监督检查:要加强对工资集体协商协议执行情况的监督检查,及时发现并纠正问题,确保协议的有效实施。
只有充分发挥工资集体协商的作用,才能更好地保护劳动者的工资权益,促进和谐劳动关系的建立,实现共赢发展的目标。
三、工资集体协商权
工资集体协商权是劳动法中一个重要的条款,它保障了劳动者在工资议定方面的权益。本文将详细介绍工资集体协商权的相关内容,并探讨其对劳动关系的影响。
什么是工资集体协商权?
工资集体协商权是指劳动者通过工会组织与用人单位进行工资议定的权利。根据劳动法的规定,工资集体协商是劳动者与用人单位就工资标准、工资支付方式等问题进行协商和达成一致的过程。
工资集体协商权的行使需要注意以下几点:
- 工会组织应当代表劳动者与用人单位进行协商,确保协商的公平公正。
- 劳动者可以通过工会组织反映自己的意见和诉求,争取更好的工资待遇。
- 用人单位应积极参与协商,关注劳动者的合理诉求,保障劳动关系的稳定。
工资集体协商权的意义
工资集体协商权的行使对劳动关系具有重要的意义。
促进劳动关系和谐稳定:工资集体协商为劳动者和用人单位之间提供了一个平等协商的机会,通过合理协商达成一致,有助于减少劳资之间的矛盾,维护劳动关系的和谐稳定。
保护劳动者权益:工资集体协商使劳动者能够参与工资议定的过程,有效发挥工会组织的作用,保障劳动者的合法权益,确保劳动者获得应有的工资待遇。
提高劳动者福利:工资集体协商可通过调整工资标准、支付方式等,为劳动者争取更好的工资待遇,提高劳动者的福利水平,提升生活质量。
工资集体协商权的限制
尽管工资集体协商权对劳动者具有保障作用,但也存在一定的限制。
依法行使:工资集体协商权的行使必须依法进行,不能违反相关法律法规的规定。
协商自愿原则:工资集体协商应遵循自愿原则,即劳动者和用人单位通过平等、自愿的协商达成一致。不能采取强迫、操纵等不正当手段干预协商结果。
协商范围限制:工资集体协商权的行使范围主要集中在工资标准、支付方式等与工资有关的问题上,对于其他劳动条件的协商则不适用。
如何行使工资集体协商权?
劳动者如何行使工资集体协商权是一个重要问题。
以下是一些建议:
- 加入工会组织,通过工会代表参与集体协商,发表自己的意见和诉求。
- 了解劳动法律法规,了解自己的权益和义务。
- 与用人单位建立良好沟通和合作关系,通过平等协商解决工资问题。
- 在协商过程中保持理性和冷静,维护自身权益的同时也要考虑整体利益。
工资集体协商权的前景
随着劳动关系的不断发展和完善,工资集体协商权在未来有着广阔的前景。
对劳动者来说,工资集体协商权的行使将更加便利和有效,劳动者的权益保障将得到进一步加强。
对用人单位来说,积极参与工资集体协商,关注员工的合理诉求,有助于建立良好的劳动关系,提升企业的形象和竞争力。
综上所述,工资集体协商权在劳动关系中具有重要地位和作用,它保障了劳动者的权益,促进了劳动关系的和谐稳定。劳动者和用人单位应共同努力,充分发挥工资集体协商权的作用,实现共赢发展。
四、工资集体协商先进个人
以下是一篇关于工资集体协商先进个人的专业长文博客。工资集体协商先进个人的重要性
工资集体协商是劳动力市场中至关重要的一环。在一个社会中,雇主和员工之间的工资谈判是确保公平和平等的关键环节。然而,由于各种因素,这种谈判可能会面临困难和挑战。正是在这个背景下,工资集体协商先进个人的作用变得尤为重要。
工资集体协商先进个人的定义
工资集体协商先进个人是指在工资协商过程中展现出杰出能力和务实精神的个人。这些个人通常具有卓越的谈判技巧、良好的沟通能力和敏锐的洞察力。他们能够有效代表员工利益,并与雇主进行建设性的对话,以达成公平和可持续的工资协议。
工资集体协商先进个人的重要贡献
工资集体协商先进个人在确保公平工资体系方面做出了重要贡献。首先,他们能够代表员工利益,确保他们能够获得公正的报酬。其次,他们致力于建立和谐的劳资关系,通过谈判和沟通缓解紧张局势,并为员工和雇主之间的争议提供妥善解决的途径。
此外,工资集体协商先进个人还在促进经济发展和社会稳定方面发挥重要作用。通过确保员工获得合理的报酬,他们增强了员工的福利和幸福感,从而提高了整个社会的生活质量。此外,稳定的劳动力市场有助于吸引投资和促进经济增长。
工资集体协商先进个人的关键特质
工资集体协商先进个人通常具备一些关键特质。首先,他们需要具备深入的行业和劳动力市场知识,以便能够准确了解员工的需求和市场趋势。其次,他们需要具备良好的沟通和人际交往能力,能够与不同利益方进行有效的对话和谈判。此外,他们还需要具备解决问题的能力和灵活性,以适应不断变化的工资环境。
培养工资集体协商先进个人的重要性
培养工资集体协商先进个人对于维护劳资关系和促进社会稳定至关重要。通过提供专业的培训和教育机会,可以提升谈判技巧和沟通能力。员工和雇主都应该认识到,共同参与工资协商过程,从而建立互信和合作的基础。
政府和工会也应该发挥重要作用,提供支持和指导。他们可以组织各种培训和研讨会,提供关键信息和最佳实践,以帮助培养出更多的工资集体协商先进个人。
结论
工资集体协商先进个人在确保公平和可持续工资体系方面起着关键作用。他们通过代表员工利益、建立和谐劳资关系以及促进经济发展做出贡献。培养更多的工资集体协商先进个人是建立良好劳资关系的关键步骤,值得我们共同努力。
五、工资集体协商模拟谈判技巧
在企业中,工资是员工最为关注和关心的问题之一。因此,在管理者与员工之间进行工资谈判时,需要一定的技巧和策略。本文将介绍一些关于工资集体协商模拟谈判的技巧,帮助您在协商过程中取得更好的结果。
准备工作
在正式开始集体协商之前,首先需要做好充分的准备工作。这包括:
- 收集信息:了解员工的需求和期望,以及企业的财务状况和竞争情况。这为您提供了有力的谈判依据。
- 制定目标:设定一个合理而具体的目标,同时也要有一些弹性以便在谈判过程中作出必要的调整。
- 建立团队:组建一个强大的谈判团队,其中包括有经验的谈判代表和财务专家。
谈判技巧
以下是一些在工资集体协商模拟谈判中非常实用的技巧:
1. 合作态度
在谈判过程中,采取合作的态度是非常重要的。与员工代表建立良好的合作关系,共同探讨解决方案,可以增加谈判的成功率。表现出诚意,展示出双方合作的愿望,并尽力满足双方的需求。
2. 聆听并理解
在谈判中,聆听并理解对方的观点是至关重要的。重视员工的诉求和建议,并积极回应他们的关切。通过展示对员工利益的关注,增加员工代表对您的信任,从而为谈判达成更好的结果打下基础。
3. 寻找共同点
工资谈判过程中,寻找双方的共同点是减少冲突的重要策略。通过着眼于双方共同的利益和目标,找到双方可以接受的解决方案。这样不仅可以增加谈判的顺利进行,还能够维护团队的和谐氛围。
4. 创造选项
在谈判中,创造多个选项是非常重要的。提供多种方案供讨论,以便在谈判中灵活应对。这样不仅能够满足员工的多样化需求,也为谈判双方提供更多的选择,增加谈判的可能性。
5. 灵活调整
在谈判过程中,可能会遇到很多不同的意见和要求。作为谈判代表,您需要有足够的灵活性,在调整期望和探索新的解决方案时做出反应。尽量避免僵持不下的局面,寻找双方都能接受的折衷方案。
6. 沟通技巧
在谈判过程中,良好的沟通是非常重要的。清晰明确地表达自己的观点和意图,并积极倾听对方的意见。有效沟通有助于缩小双方的误解和分歧,从而达成更好的谈判结果。
总结
工资集体协商模拟谈判是企业管理中的重要环节。通过采用合适的技巧和策略,可以提高谈判的效果,实现双方的利益最大化。在谈判过程中,合作态度、聆听理解、寻找共同点、创造选项、灵活调整和良好的沟通技巧是非常实用的技巧。希望本文对您在工资谈判中具有一定的帮助。
六、工资集体协商工作总结
工资集体协商工作总结
尊敬的读者,我在此向大家总结我们过去一年在工资集体协商方面所取得的成果。我在过去的一年中,亲身参与了多项工资集体协商工作,并取得了一定的成绩。下面我将向大家详细介绍我们的工作内容、方法和取得的成果。
工作内容
我们的工资集体协商工作主要涉及以下几个方面:
- 收集数据:我们首先收集了公司员工的工资和福利待遇相关数据,包括薪资水平、绩效奖金、社会保险等。
- 制定议程:根据收集到的数据和员工的需求,我们制定了协商议程,明确了协商的重点和目标。
- 召开会议:我们组织了一系列的协商会议,邀请了员工代表和管理层代表参与,共同商讨工资福利问题。
- 达成协议:经过反复协商和讨论,我们最终达成了一份双方都能接受的协议,明确了工资和福利待遇的具体安排。
工作方法
为了保证工资集体协商工作的顺利进行,我们采取了以下一些方法:
- 沟通和协调:我们与员工代表和管理层代表进行了充分的沟通和协调,倾听双方的意见和诉求,并寻求共同的利益点。
- 数据分析:我们对收集到的数据进行了仔细的分析和比较,以便更好地了解员工的实际状况和需求。
- 权衡利弊:在协商过程中,我们充分考虑了员工的合理需求和公司的可持续发展,通过平衡各方利益,达到双赢的结果。
- 专业知识支持:我们邀请了专业人士参与协商工作,并提供法律和经济方面的支持和建议。
- 透明公正:我们在协商过程中始终坚持透明和公正原则,确保每个人都有机会了解和参与决策。
取得的成果
通过我们的努力和各方的共同参与,我们在工资集体协商工作方面取得了以下成果:
- 工资调整:我们成功地争取到了员工工资的适度调整,确保工资能够与员工的贡献和市场变化保持一定的匹配。
- 福利改善:我们增加了一些福利待遇,例如加强职工培训、改善工作环境、提供更多的假期等。
- 社会保险:我们进一步完善了员工的社会保险制度,提高了保险待遇和覆盖范围,切实保障了员工的权益。
- 稳定劳动关系:通过协商和沟通,我们增进了员工和公司管理层之间的互信,维护了良好的劳动关系。
总的来说,我们的工资集体协商工作取得了一定的成果,为公司和员工营造了和谐的劳动关系和公平的薪酬体系。然而,我们也要意识到,工资集体协商工作只是一个开始,未来我们还需不断改进和完善。我们将继续与员工代表和管理层代表合作,共同努力,为员工争取更好的工资和福利待遇,进一步提高员工满意度和公司的整体竞争力。
七、工资集体协商给企业带来什么好处?
你要知道什么是工资集体协商制度。
作为符合市场经济体制要求的工资分配决定机制,无论对于企业还是职工来说,都是公平的、合理的。那么,工会如何在推进工资集体协商工作中发挥作用呢?应当从以下三个方面入手:工作内容要明确工会在工资集体协商中的主要工作做好宣传。工会要注意采用各种形式和手段向行政方和职工广泛宣传法律、法规和政策,为企业开展工资集体协商营造舆论氛围。 建立协商小组。要组织好协商小组,避免工会主席一人单独代表职工进行协商。有代表性的高素质协商小组是成功的关键。代表性是指要能代表企业的不同层面,有影响、有地位、有责任心;高素质体现在知识和才能方面,在工资集体协商中,要做到有理有据,使对方信服和重视,高素质协商小组至关重要。
外部资料方面,主要了解掌握下列情况:本市(或国内)国有、集体、外商投资企业以及私营企业中相同行业的职工年平均工资水平和增(减)比例。2.当地政府发布的工资指导线。3.当地政府发布的城镇居民消费品价格指数。4.国内同一投资主体的企业职工年平均工资水平。5.本地区或其他地区同行业企业工会,在工资集体协商中的有关情况。
内部资料方面,工会应通过企业财务、劳资、生产、销售等部门收集企业上年度和本年度的经营实绩或预计的数据资料。
拟定工资集体协商计划或方案。在拟订企业工资集体协商计划或方案时,制定目标非常重要,一般制定目标,区分为三个层次:希望达到的目标,是谈判者想获得的最高利益;必须达成的目标,也就是协商的底线;灵活机动的目标,在必要时可以放弃。把目标分清主次,使目标具有弹性,增加协商的回旋余地。
协商策略要得当双赢策略。在集体协商过程中,要取得双方满意的结果,既要考虑职工的利益目标,也应兼顾企业行政方面的利益目标,使集体协商从企业实际出发,通过有效的协商谈判,使双方共同受益。
重点切入策略。工会在工资协商中应抓住重点,慎重地选择协商的切入点。工会在工资协商中,可以从不同角度对工资和增长幅度进行测算,在此基础上准备几种方案。并从中选择理由最充分、最有说服力,对谈判最有利的方案作为工资协商的切入点,争取理想的结果。
让步策略。在工资协商的过程中,让步是使协商继续进行并取得协商成功的常用策略。但是,由于让步涉及到众多因素,包括采用什么方式让步,什么时候让步,以什么来让等,都需要进行缜密考虑。
迂回策略。有时协商经反复商谈,达不到基本目的,可要求暂时休会,便于内部进一步统一思想,同时加强对对方的个别工作,还可对容易的问题先谈,达成某些协议,难的问题最后谈,通过小问题的逐步化解达到整个问题逐步解决的目的。
留有余地策略。如在工资协商中,行政方提出的方案与乙方方案比较接近,也不要马上答应,结束协商,还可以提出一些问题与其商量,并且留有一定的余地,这样使自己处于主动的地位,也使对方感到并不吃亏。
推进措施要得力以各级协调劳动关系三方会议为依托,推进工资集体协商。各州地市劳动保障部门、工会和企业联合会要把推进工资集体协商工作摆上重要日程,加强组织领导,从各地实际出发对本地区推进工资集体协商工作作出部署和安排,制定切实可行的工作规划和目标措施,有计划有步骤地加以推进。
用典型引路,以点带面,推进工资集体协商。可以选择一些生产经营比较正常,管理基础比较扎实,工会工作开展比较好的企业先行试点,在总结经验扩大范围的基础上,不断健全机制,充实内容逐步规范运作,提高工资集体协商的水平,以点带面逐步推进。
要正确处理各方利益分配关系。推行工资协商,要妥善处理好各方利益分配关系。要正确处理出资人、经营者与职工之间的关系,企业科技管理人员与一般职工之间的关系,不同层次、不同岗位工种职工之间的关系,持股职工与未持股职工之间的关系,按劳分配与按其他生产要素分配之间的关系,工资分配与企业经济裁员、再就业安置、保险福利之间的关系等。努力做到统筹兼顾、科学合理、公平公正。
八、工资集体协商培训心得体会
工资集体协商培训心得体会
在现代企业管理中,公平公正的工资分配是保持员工积极性和激励的重要因素之一。为了更好地理解与掌握工资集体协商的技巧和原则,我参加了一次工资集体协商培训。通过这次培训,我深刻体会到了集体协商在工资分配中的重要性,并获得了一些宝贵的心得体会。
明确目标
工资集体协商的首要任务是明确协商的目标。在协商开始之前,双方应明确讨论的议题,如薪资调整幅度、奖金分配规则、福利待遇等。明确目标不仅有助于协商的高效进行,还能避免无谓的争论和延误。
建立良好的沟通渠道
在工资集体协商中,建立良好的沟通渠道是保证协商顺利进行的基础。双方应保持积极开放的态度,倾听对方的需求和建议,并积极表达自己的意见。双方都应尊重对方,加强沟通,以达成双赢的结果。
理性分析与探索解决方案
在协商过程中,双方应抱着理性的态度进行分析与探索。针对各方提出的要求和意见,应进行合理的分析,探索可行的解决方案。这需要双方在协商过程中保持冷静,综合考虑各方的权益,寻求最优解,以使工资分配更加公平合理。
考虑现实情况
在工资集体协商中,双方都应考虑到企业的经营状况和员工的实际付出。在确定工资分配方案时,不能过于理想化,而忽视了企业的经济情况。双方应对企业的发展前景进行评估,确保工资分配方案既能体现员工的付出,又能保证企业的可持续发展。
灵活性与妥协
在工资集体协商中,双方应保持灵活的态度,并做出必要的妥协。协商是一个相互谅解和让步的过程,双方都可能需要做出一定的妥协来达成协议。灵活性和妥协是保持协商气氛和谐的关键,也是实现双方利益最大化的重要手段。
及时跟进与评估
工资集体协商不仅仅是一次过程,更是一个持续的工作。协商结束后,双方仍需要及时跟进和评估协商结果的执行情况。如有需要,可以进行适当的调整和改进,以确保工资集体协商达到预期效果。
工资集体协商是管理者和员工之间沟通与协商的重要方式。通过这次培训,我深刻认识到了工资集体协商的必要性和重要性。只有通过协商,双方才能达成共识,制定出公平合理的工资分配方案,增强员工的归属感和积极性,提高企业的竞争力。
在以后的工作中,我将积极运用培训中学到的技巧和原则,与员工进行工资集体协商,创造更加和谐的员工关系,促进企业的长期稳定发展。
工资集体协商,让企业与员工协作共赢!
九、工资集体协商需要在职代会表决吗?
3月21日,广日公司召开了2013年工资集体协商结果审议会议暨第一季度职工代表大会。
会议由工会李翊均主席主持,并特别邀请了公司总经理吴宾、常务副总经理朱益霞、副总经理林振中及办公室钟晓瑜主任出席。会上,李主席报告了2013年工资集体协商决议的重点条款,说明了行业工资水平及2013年人均工资水平调整幅度等问题,并通报了今年工资集体协商结果。全体职工代表审核并表决通过了“2013年工资集体协商合同”。工会李主席及办公室钟主任分别宣讲了《厂务公开民主管理制度》及说明了《员工手册》的修订,全体职工代表对此予以审核及表决通过。此次职代会召开之前,为充分发挥职工代表参政议政作用,集中广大员工的智慧,推进公司全面发展,各分会开展了员工建议及意见征集工作,内容涉及公司管理和职工福利等20多项建议。公司领导在会上对员工的提议一一进行了解答。十、集体协商技巧?
答案:集体协商技巧包括以下几个方面:
1.明确目的和议题;
2.建立良好的沟通氛围;
3.尊重不同声音和意见;
4.寻求共识和妥协;
5.制定明确的行动计划。
解释:在集体协商中,首先需要明确目的和议题,明确讨论的问题是什么,讨论的目的是什么,以便有效地引导讨论,达到预期的结果。其次,建立良好的沟通氛围非常重要,要避免过于激烈的情绪表达,不要打断他人发言,尽量保持冷静,以便大家有足够的时间和空间表达自己的意见。第三,要尊重不同声音和意见,尽量理解并接受不同的观点和看法,不要轻易否定他人的意见,以避免引起争吵和紧张情绪。第四,寻求共识和妥协是集体协商的重要目标,需要在讨论中寻找大家都能接受的方案和方法,以达成最终的共识意见。最后,制定明确的行动计划,确定具体的行动步骤和时间表,以便将共识意见转化为实际行动。
拓展内容:除了以上几个方面,还有其他一些集体协商的技巧,比如说,合理安排时间,避免讨论时间过长或者过于仓促;注意身体语言,尽量保持自信和开放的身体语言,以便更好地传达自己的意见和看法;避免个人攻击,不要针对个人攻击,而是着眼于问题本身;以及及时总结和反馈,总结讨论的结果和经验教训,并及时反馈给参与者,以便不断改进和提高集体协商的效果。